Bagi perusahaan jasa kepuasan konsumen adalah hal paling penting yang harus dijaga. Demikian pula yang dilakukan TC Cleaning Services di Inggris. Perusahaan yang sudah berumur 50 tahun ini mempunyai ribuan klien di seluruh negeri yang harus dilayani dengan baik. Manager-managernya harus sering mengontrol untuk memastikan standar pelayanan terbaik yang diberikan.
Di era harga bahan bakar melonjak tinggi, biaya kunjungan itu menjadi problem. Apalagi setiap hari puluhan manager harus mengontrol kerja anak buahnya di berbagai kawasan. Untungnya mereka menemukan solusi yaitu Toyota Prius.
Kontraktor kebersihan terbesar di Inggris ini menggunakan Toyota Prius untuk para manager yang beroperasi di kawasan sibuk. Perusahaan bisa memangkas biaya operasialnya, tanpa mengurangi standar pelayanannya. Perusahaan ini mulai menggunakan Prius tahun 2007 dan kini menggunakan 70 unit Prius dari 100 kendaraan yang dipakai untuk kebutuhan operasional perusahaan. Bahkan perusahaan itu kini sedang berangsur-angsur mulai mengganti Prius generasi kedua dengan generasi ketiga.
Perusahaan yang berbasis di Surrey dan bisnis utamanya ada di sektro retail. Kliennya meliputi perusahaan besar seperti Tesco, Sainsbury’s, New Look dan Budgens. TC Cleaning Services didukung lebih dari 4.000 staf yang tersebar di 1.200 lokasi.
“Prius sudah membuktikan efisien biayanya pada perusahaan, karena baik biaya bensin maupun perawatannya yang rendah,” kata Fleet Administrator Lynne Davies. Dan ada satu lagi manfaat yang dinikmati pengguna Prius di Inggris. Mereka bisa masuk ke kawasan sibuk London tanpa harus membayar pungutan (congestion charge).
Di Indonesia, Toyota-Astra Motor sudah menyediakan mobil hemat dan ramah lingkungan ini. Peminatnya juga mulai menikmati peformanya. Lebih-lebih di saat harga bahan bakar yang terus naik, Prius bisa jadi alternatif.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar