![]() |
|
Reliability Survey: Toyota Mendominasi
Model-model buatan Toyota Motor Corp. kembali mendominasi posisi puncak reliability survei yang di terungkap dari 2010 Annual Auto Survey yang dirilis Selasa (27/10). Survei ini dilakukan majalah konsumen paling bergengsi di Amerika Serikat, Consumer Reports.
Hasil yang terungkap dari survei ini merupakan hasil dari pengalaman pelanggan majalah yang melibatkan 1,3 juta mobil. Semua model Toyota dan Scion mendapat nilai rata-rata atau diatasnya dari predicted reliability. Pencapaian Toyota ini hanya bisa disamai oleh Honda, demikian pula pabrikan Asia lain seperti Hyundai, Acura, Infiniti juga menunjukkan hasil yang baik.
Hasil yang dicapai Toyota ini kembali menegaskan kualitas produk yang selama bertahun-tahun di akui konsumen. Dan penegasan itu datang langsung dari konsumen melalui media yang diakui kredibilitasnya.
Dalam rilisnya, Consumer Reports mengungkapkan, model-model buatan Toyota, termasuk yang bermerek Scion dan Lexus, tetap menjadi model-model dengan kualitas paling bisa dihandalkan. Mereka mendapat nilai paling tinggi di lima kategori mobil. Hanya dua model yaitu Lexus GS AWD dan Lexus IS 250 Convertible yang berada di bawah rata-rata. Demikian pula Prius yang mendapat nilai rata-rata karena terganjal kasus ABS beberapa waktu lalu.
Toyota juga memiliki keseragaman kualitas yang menyebar di semua model. Karena ada merek-merek lain yang mengalami disparitas cukup lebar antar model. Ada model yang mendapat nilai di atas rata-rata dalam predicted reliability, sementara model lainnya jauh dibawah rata-rata. Toyota Tidak memiliki model yang predicted reliability-nya di bawah rata-rata.
Karena tiap model dalam satu merek memiliki nilai yang berbeda-beda, maka Consumer Reports menyusun tabel model yang paling baik dan paling buruk. Toyota Yaris menjadi model terbaik atau dengan kata lain, dianggap memiliki kualitas paling bisa dihandalkan.
Hasil yang dicapai ini sekaligus menegaskan bahwa Toyota terus melakukan upaya untuk memberikan yang terbaik pada konsumennya. Termasuk melakukan riset dan pengembangan teknologi safety yang anggarannya yang menjadi yang terbesar di antara produsen mobil lainnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar