Toyota Kembali Raih Penghargaan Dari Auto Bild

Jerman – Toyota kembali meraih penghargaan dari Auto Bild pada akhir 2010 lalu. Bila sebelumnya award yang diraih dari Auto Bild Indonesia, kini giliran dari Auto Bild Jerman yang bekerja sama dengan TUV (Technischer Überwachungs-Verein – Asosiasi Pengawas Mutu Jerman).
Penghargaan itu berupa pengakuan kualitas produk-produk dari Toyota. Selama 12 bulan Auto Bild dan TUV  melakukan survei dan penelitian, menyebutkan bahwa Toyota adalah merek yang paling handal di 2010.
Penelitian yang terbagi dalam lima kategori itu diantaranya adalah untuk mobil usia 2-3 tahun, 4-5 tahun, 6-7 tahun, 8-9 tahun, serta 10-11 tahun di tangan konsumen. Mobil yang telah dipakai selama tahunan oleh konsumen tersebut kemudian didata sampai sejauh mana tingkat kepuasan dan permasalahan yang ditemui oleh para konsumen.
Dari setiap kategori usia pemakaian mobil, Auto Bild dan TUV selanjutnya memilih 10 mobil terbaik. Hebatnya setelah penelitian selama setahun penuh, akhirnya Toyota Prius-lah yang memperoleh peringkat terbaik.
Pada pernyataan resmi Auto Bild dan TUV menyebutkan bahwa Prius berhasil memimpin di kelasnya, karena hanya mengalami masalah 2-3 persen saat berusia 2-3 tahun. Atau dengan kata lain keluhan yang dirasakan konsumen pemakai Prius sangatlah minim.
Kehebatan Toyota dalam mengkombinasikan sumber tenaga pada Prius, antara mesin dan motor listrik menjadi nilai lebih. Dengan konsumsi bbm-nya yang sangat irit, performa dan tenaga yang dihasilkan oleh Prius sangatlah luar biasa dan tak kalah dengan mobil-mobil yang memiliki kapasitas mesin lebih besar.
Di kategori usia mobil 2-3 tahun pun, kembali sedan hatchback andalan Toyota, yakni Auris berhasil memperoleh nilai tinggi dalam survei kualitas. Dari hasil ujicoba kemampuan sistem pengereman, suspensi, lampu utama serta beberapa perangkat kelistrikkan lainnya Auris sangatlah minim keluhan dari pemakai setianya.
Sukses Prius dan Auris, kembali berlanjut pada Toyota Corolla Verso yang meraih peringkat tertinggi di kategori mobil usia 4-5 tahun. Sedan terlaris di dunia itu hanya memiliki tingkat permasalahan berkisar 4,2 persen.
Di kategori yang sama dengan Corolla Verso, giliran Toyota Avensis juga mendapat penghargaan Most Reliable Cars. Tingkat permasalahan yang ditemui selama pemakaian 4-5 tahun hanyalah 10,4 persen.
Saat kategori dinaikkan hingga 6-7 tahun pun, Avensis hanya mendapatkan laporan permasalahan berkisar 7,8 persen. Kehebatan Toyota kembali terulang pada SUV RAV4 dengan tingkat kerusakan 7,8 persen dan Toyota Corolla dengan permasalahan berkisar 9,0 persen.
Kategori dengan batasan pemakaian 8-9 tahun, RAV4 pun masuk tiga besar dengan tingkat kerusakan 10,2 persen. Di usia pemakaian ini pun Yaris pun tampil terbaik dengan 12,7 persen keluhan.
Peningkatan kategori pemakaian hingga 10-11 tahun, RAV4 kembali tampil perkasa dengan tingkat keluhan 10,5 persen. Padahal di kategori tersebut rata-rata kerusakan dari beragam merek mencapai 26 persen. Dengan kata lain kehebatan dan kualitas RAV4 mampu memangkas keluhan konsumen pemakainya dengan sangat signifikan.
Di kategori pemakaian terlama selama belasan tahun ini pun Yaris menduduki tingkat permasalahan 13,9 persen, sementara Corolla hanya 14,9 persen, dan Avensis 16,6 persen. Dengan adanya gambaran pemakaian kendaraan selama di tangan konsumen, TUV dan Auto Bild pun sepakat menyimpulkan bahwa kualitas mobil-mobil dari Toyota sangatlah tinggi dan berhasil memuaskan konsumennya. (*)